Notícias


10 direitos dos trabalhadores em caso de demissões após reforma| 16/08/2017

Apesar da economia já apresentar melhoras, ainda é grande o temor de muitos trabalhadores em relação a possibilidade de serem os próximos demitidos e com a Reforma Trabalhista a preocupação é ainda maior, já que essa terá...

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Erros e acertos de quem decide empreender na crise| 14/08/2017

Com mais de 14 milhões de desempregados, segundo o IBGE, o Brasil vive um momento complicado economicamente. E para muitos profissionais, a falta de ocupação em suas carreiras pode significar o momento de colocar em prática aquele plano de empreendedorismo que ficou...

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A eficiência da linguagem e a percepção do cliente| 14/08/2017

Ganhar um sorriso do cliente deixa qualquer profissional de pós-venda satisfeito. Retribuir esse sorriso torna a relação mais próxima, mesmo que essa atitude não seja vista, mas sabemos que na maioria das vezes é percebida. Frases como “o...

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Três soluções on-line ajudam empreendedores a vender mais| 11/08/2017

Um pacote de produtos vai incentivar os empreendedores que desejam vender mais ou manter os clientes que já conquistaram. Neste mês e em setembro, Sebrae e Endeavor lançam três soluções gratuitas e on-line: o curso EaD Customer Success para Empreendedores,...

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Dia dos Pais oferece oportunidade para fidelizar clientes| 11/08/2017

Datas comemorativas são uma ótima oportunidade para aumentar as vendas no comércio e serviços. E o Dia do Pais está entre as mais importantes no Brasil. Um levantamento realizado pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), em todas...

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Como melhorar o relacionamento com clientes inadimplentes?| 10/08/2017

São inúmeros os motivos que podem levar um cliente a atrasar o pagamento de uma prestação - e boa parte independe da vontade do próprio devedor. Ou seja: nem sempre a pessoa deixa de pagar uma conta em dia por que quer. Por isso, o gestor deve cuidar para que o...

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Como conduzir a saída de um sócio da melhor forma possível| 10/08/2017

Os empreendedores têm uma característica muito comum: a de pouco olhar para trás e só olhar para frente. É por isso que, muitas vezes, a busca por um sócio é ocasional. Ele escolhe alguém que está do lado e acaba compondo uma...

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