Notícias


É assim que se responde ao “estou só olhando” de um cliente| 31/05/2017

Esteja você no papel de consumidor ou de vendedor, com certeza já foi um dos atores desta cena: após o funcionário perguntar se o cliente precisa de alguma ajuda, este diz: “Obrigado, mas estou só olhando”.

Na grande maioria das vezes, o...

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Quero franquear meu negócio. Por onde começo?| 30/05/2017

Dúvida de leitor: sou empreendedor e gostaria de obter informações sobre como criar uma empresa com o intuito de franquear. Estou no final da montagem da minha lanchonete, e quero ser um franqueador. Por onde começo?

Comece pelo final da montagem de sua...

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Cinco dicas para ser um profissional feliz| 29/05/2017

As incertezas da economia brasileira afetam diretamente o mercado de trabalho. Não apenas as pessoas que perdem o emprego, mas também quem ocupa uma vaga. Em todos os setores o clima é cada vez mais competitivo e, algumas vezes, até hostil. “É...

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Como alavancar suas vendas sem ter de investir um centavo| 26/05/2017

Como alavancar suas vendas sem ter de investir um centavo? No Brasil, perguntas desse tipo são muito frequentes. Bem mais frequentes do que razoáveis. Mesmo correndo o risco de perder algum ou alguns leitores pelo meio do caminho, eu prefiro ser franco e dizer que não se...

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5 razões pelas quais os melhores colaboradores se demitem| 26/05/2017

Há um infame ditado popular no meio corporativo que diz que “quem não está contente que vá embora“. É o tipo de fala utilizada em culturas organizacionais baseadas no medo. Isso dava bastante certo há décadas, mas, caso você...

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4 indicadores de produtividade que sua empresa precisa medir| 26/05/2017

O acompanhamento de indicadores de produtividade permite que a empresa meça o rendimento da equipe e a eficiência dos processos internos. Basicamente, trata-se de contrapor os recursos empregados com as saídas disponibilizadas. No caso de uma indústria, por exemplo, a...

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Por quanto tempo minha empresa deve guardar documentos?| 25/05/2017

Dúvida de leitor: Por quantos anos minha empresa precisa guardar documentos de obras sociais e doações? Com base em quais leis eu posso conferir esse tempo de arquivo?

Vivemos em tempos virtuais e digitais, em que a tecnologia da informação tornou-se...

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